Kundservice sv:Owners NEW:SEAT Connect:SEAT CONNECT SE/SV

SEAT CONNECT

Lev enklare, lev bättre.

Allt är anslutet. Din SEAT. Din värld. SEAT CONNECT, alltid nära till hands. Så som det ska vara.

Vad ingår i SEAT CONNECT?

Innehållet i SEAT CONNECT hittar du både nedan samt i bilens instruktionsbok. Vissa funktioner och tjänster är kopplade till din utrustningsnivå samt bilens drivlina. Efter det första kostnadsfria året behöver du förnya vissa av tjänsterna för att kunna fortsätta använda de. I ditt användarkonto ser du hur lång tid den aktuella prenumerationen gäller.

Information


Tjänsterna i SÄKERHET OCH SERVICE fokuserar på din och dina passagerares säkerhet samt eventuella nödsituationer som kan uppstå.

TJÄNSTER SOM INGÅR är bland annat:

  • Nödsamtal
  • Samtal vid motorstopp
  • Kundservice
  • Servicebokning
  • Systemuppdatering online
  • Infotainmentuppdatering online (endast med Navigation)
  • Personanpassning

Tjänsterna nödsamtal (publikt), servicebokning, systemuppdatering samt  infotainmentuppdatering online är ej tidsbegränsade utan ingår under hela bilens livslängd.

Med tjänsterna i FJÄRRÅTKOMST är det möjligt för dig att fjärrstyra ditt fordon och få åtkomst till bildata direkt i appen, vart du än befinner dig.

TJÄNSTER SOM INGÅR är bland annat:

  • Se kördata
  • Fordonsstatus (inkl dörrar och ljus)
  • Rapport om din bils ”hälsa”
  • Parkeringsposition
  • Åtkomst till signalhorn- och blinkerssignaler
  • Fjärrlåsning och upplåsning
  • Stöldskydd/områdes/hastighetsvarning
  • Fjärrstyrning av parkeringsvärmare (fråga din återförsäljare vad gäller tillgänglighet)
  • Fjärrstyrd klimatisering (plug-in-hybrider)
  • e-Manager (plug-in-hybrid)
  • Inställning av avresetider (plug-in-hybrid)

ONLINE INFOTAINMENT, MEDIA/INTERNET
tillhandahåller bla navigeringstjänster och trafikinformation i realtid

TJÄNSTER SOM INGÅR är bland annat:

  • Kartuppdatering online
  • Trafikinformation online (inkl trafikskyltar och varning för faror)
  • Beräkning av rutter online
  • Import av destinationer online
  • Import av rutter online
  • Naturlig röststyrning
  • Röst till text
  • Internetradio utan geografiska begränsningar (kräver separat dataplan eller externt mobilt wifi)
  • Möjligheten att använda streamingtjänster som Tidal och Apple Music från infotainmentsystemet
  • Parkeringsinformation (för närvarande begränsad tillgång i Sverige)
  • Bensinstationer och prisinformation (för närvarande begränsad tillgång i Sverige)
  • Ytterligare infotainmentappar lanseras framöver

SEAT CONNECT FÖRLÄNGNING
Priser per Januari 2021

Om din SEAT är utrustad med ett RADIO-system:

  • Säkerhet & Service samt Fjärråtkomst – 1 års prenumeration ingår. Kan därefter förnyas för 50 € för 1 år eller 85€ för 2 år.
  • Basic Services ingår under hela bilens livsstid

Om din SEAT är utrustad med ett NAVIGATIONSSYSTEM:

  • Säkerhet & Service, Fjärråtkomst, Online infotainment och Infotainmentappar – 1 års prenumeration ingår. Kan därefter förnyas för 135€ för 1 år eller 225€ för 2 år.
  • Basic Services ingår under hela bilens livsstid

Förlängning av tjänsterna görs i webshopen https://shop.my.seat/

SEAT CONNECT App


Praktiska fördelar.

Smidigt synkade.

Via SEAT CONNECT-appen eller ditt infotainmentsystem kan du hantera allt; från säkerhetsfunktioner till fjärråtkomst och infotainment online. Gör livet lite enklare.

SEAT CONNECT App

Registrering

Skapa ett SEAT ID

Ladda ned SEAT CONNECT-appen för att skapa ditt SEAT ID så kan du börja använda de uppkopplade SEAT CONNECT-tjänsterna.

Så registrerar du dig

Anslut din smart-phone till din SEAT.

Om du ställer in SEAT CONNECT för en SEAT Leon, Ibiza, Arona, Ateca eller Tarraco** – följ de enkla stegen som gås igenom i denna video.

Safety & Service*

Alltid på. Alltid trygg.

Att vara fullt uppkopplad betyder full trygghet. Var du än är.

  • Med funktionen "Nödsamtal" rings räddningstjänsten automatiskt upp om systemet registrerat att en olycka inträffat.
  • Behöver du hjälp trycker du på knappen Breakdown Call så kommer du till vår kundtjänst.
  • Få svar på dina frågor och funderingar genom att trycka på knappen Customer Care.
  • Är det dags för översyn av din bil använder du dig enkelt av ”Boka service” för att få kontakt med din SEAT-verkstad.

Fjärråtkomsttjänster

I förarsätet. Överallt.

Nu kan du smidigt göra det som behöver göras – på distans direkt via din smartphone.

  • Lås och lås upp bilen.*
  • Kolla lyset, dörrarna och ventilationen.
  • Parking Position visar dig var din bil står parkerad.
  • Få varningsmeddelanden om någon försöker bryta sig in i din bil.*

Infotainmenttjänster online*

Lägg världen för dina fötter.

Med full uppkoppling och smidig tillgång till allt du någonsin kan tänkas behöva på resan – direkt via bilens infotainmentsystem.

  • Trafikinformation online och realtidsuppdatering av vägförhållandena.
  • Hitta närbelägna parkeringsplatser och mackar.
  • Färdvägsberäkning online.
  • Röststyrning med naturligt tal för att aktivera navigation, radio och media.

Förlängning av SEAT CONNECT.

Samtliga CONNECT-tjänster och funktioner som finns tillgängliga för din aktuella SEAT ingår kostnadsfritt under de första 12 månaderna. Därefter behöver du förnya vissa av tjänsterna för att kunna fortsätta använda de.

Så här gör du

Koppla upp din SEAT Mii electric.

Gå till My SEAT-portalen och använd ditt SEAT ID för att aktivera e-SIM-kortet. Slutför sedan din registrering via SEAT CONNECT-appen.

Vill du veta mer om SEAT Connect?

Upplever du problem med de uppkopplade CONNECT-tjänsterna är du välkommen att kontakta vår CONNECT Kundservice på 00800 4000 20 20 eller mejla till seatdigitalsupport@seat.es. 

 

* Finns ej för Mii electric

**SEAT Leon fr.o.m. maj 2020 Ibiza, Arona, Ateca, Tarraco från september 2020.