Kundservice SE/SV

Ladda e-HYBRID hemma.

Anslut din e-HYBRID till ett vanligt vägguttag, eller installera din egen laddstation och ladda snabbare med en SEAT Charger laddbox. Vi visar dig hur det går till – steg för steg.

SEAT Charger

Varför installera en laddbox?

Supersmidig laddning med laddbox hemma. Våra SEAT Charger-alternativ erbjuder en lång rad fördelar för att ladda din e-HYBRID hemma.

  • Kontroll: Förhindra elektrisk överbelastning och justera effekten med hänsyn till detta.
  • Laddningstid: Upp till 8 gånger snabbare.
  • Programmera: Ladda vid tider på dygnet då efterfrågan är lägre och få en lägre elräkning.
  • Fjärråtkomst: Med SEAT Charger Connect eller Charger Pro kan du sköta laddningen direkt från din smartphone.

Modeller

Hitta rätt SEAT Charger laddbox för dig.

SEAT Charger

Bästa lösningen för att ladda din elbil eller e-HYBRID snabbt, enkelt och säkert med egen laddstation. Finns i versionerna 1-fas resp. 3-fas för upp till 11 kW växelström.

SEAT Charger Connect

Ansluter till ditt internet hemma och gör fjärrstyrning möjlig. Ladda ned laddbox-appen så kan du kolla efter uppdateringar och se data direkt på din smartphone.

SEAT Charger Pro

Erbjuder samma fördelar som SEAT Charger Connect, och dessutom bättre mobiluppkoppling tack vare LTE. Mät och hantera elförbrukningen på distans med en certifierad MID-elmätare när du laddar hemma.

Daglig laddning

Laddning med växelström.

Det vanligaste och mest ekonomiska sättet att ladda bilen till vardags är växelströmsladdning. Växelströmmen omvandlas då till likström i bilen och lagras i högspänningsbatteriet för senare användning.

Installera laddbox hemma.

Inledande steg

Att installera en laddbox är enkelt och stressfritt. En snabb titt på webben, sedan en kontroll på plats eller på distans. När allt kontrollerats, sätter vi ett datum för installationen (*normalt inom mindre än 15 arbetsdagar).

Uppstart och användning

Vi levererar, installerar och testar din laddare. Om du väljer paketet Installation Service har du också tillgång till support online.

Icon card

Inledande steg

Att installera en laddbox är enkelt och stressfritt. En snabb titt på webben, sedan en kontroll på plats eller på distans. När allt kontrollerats, sätter vi ett datum för installationen (*normalt inom mindre än 15 arbetsdagar).

Icon card

Uppstart och användning

Vi levererar, installerar och testar din laddare. Om du väljer paketet Installation Service har du också tillgång till support online.

Instruktioner

Så laddar du bilen på rätt sätt.

Steg 1

Öppna laddningsluckan på bilen.

Steg 2

Lyft ur laddningskontakten från sin hållare på väggen.

Steg 3

Anslut laddningskabeln till bilen.

Steg 4

Verifiering *endast vissa modeller

*SEAT Charger Connect eller SEAT Charger Pro

Steg 5

Nu är bilen klar att laddas.

Steg 6

Laddningsprocessen startar.

Icon card

Steg 1

Öppna laddningsluckan på bilen.

Icon card

Steg 2

Lyft ur laddningskontakten från sin hållare på väggen.

Icon card

Steg 3

Anslut laddningskabeln till bilen.

Icon card

Steg 4

Verifiering *endast vissa modeller

*SEAT Charger Connect eller SEAT Charger Pro

Icon card

Steg 5

Nu är bilen klar att laddas.

Icon card

Steg 6

Laddningsprocessen startar.

Skellefteå Kraft

Tre års fri hemmaladdning.

Ladda hållbart med 100% förnybar el från Skellefteå Kraft

Mer om laddning hemma.

VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR – FAQs


SEAT Charger är en väggmonterad laddare, som du med fördel placerar i garaget och med vilken du enkelt och säkert kan ladda din bil. Dessutom har den internetuppkoppling vilket gör att du kan styra den på distans och få laddningsstatistik till din användarportal. 

Dina fördelar med SEAT Charger för laddning hemma:

  • 8 gånger så snabb laddning jämfört med ett vanligt hushållsuttag 
  • Förhindrar elektrisk överbelastning
  • Låser din laddningspunkt för att förhindra missbruk
  • Med SEAT Charger Connect och Charger Pro kan du sköta laddningen direkt från din smartphone
  • SEAT Easy charging är kompatibel både med SEAT Charger Connect och Charger Pro

Du kan laddad din elbil både på gatan, med Easy charging, och hemma, med SEAT charger för att ladda batteriet snabbare eller via ett vanligt hushållsuttag.

SEAT Charger finns i versionerna 1-fas resp. 3-fas för upp till 11 kW växelström.

SEAT Charger Connect: Genom att ansluta till ditt internet hemma, får du också tillgång till fjärrstyrning.

SEAT Charger Pro: Som SEAT Charger Connect, men har dessutom en 3G-uppkoppling och en energimätare som gör att du kan mäta förbrukningen vid laddning.

Nej – alla SEAT Chargers kan även användas för att ladda elbilar från andra tillverkare eftersom kontakten är anpassad för den europeiska marknaden.

Våra installationspartners ombesörjer också alla funktionstester och inspektioner som krävs enligt de lokala bestämmelserna. Om du skulle behöva andra tjänster, lämnar våra installationspartner dig gärna en individuell offert.

Om du skulle råka ut för något problem, kontakta oss omgående. Inom Europa når du oss på telefon till vår kundtjänst (00800-73273554*) eller via e-post (cupra-seat-support@elli.eco)  Utanför Europa kontaktar du närmaste återförsäljare.  Vår kundtjänst tar hand om ditt problemet direkt eller kan sätta dig i kontakt med våra tekniker om så skulle behövas.

*Avgiftsfritt telefonnummer.

Hårdvaran och den inledande installationen faktureras genom vår webbshop. Kunden får ett e-mail som visar innehållet i kundvagnen. Meddelandet innehåller också en länk som kunden använder för att bekräfta ordern. Här kan kunden välja betaltyp (t.ex. kreditkort, PayPal eller SEPA) och bekräfta sin betalning. 

Bygg din SEAT

Bygg din SEAT

Hitta Återförsäljare

Hitta Återförsäljare

Boka Provkörning

Boka Provkörning

SEAT Tillbehör

SEAT Tillbehör

Assistans

Assistans